Il business management system

A partire dalla prima certificazione in ambito Qualità, ottenuta nel 2007, il perimetro dei Sistemi di Gestione del Gruppo è andato via via aumentando nel tempo ricomprendendo la quasi totalità dei processi di business, e lo stesso dicasi per il grado di profondità nella descrizione delle procedure, andando a descrivere le dinamiche di dettaglio tra i vari ruoli organizzativi all’interno delle singole funzioni e prevedendo nuovi punti di controllo.

L’ampliamento della gamma dei processi aziendali trattati all’interno dei Sistemi di Gestione aziendali e la loro integrazione permette di vedere l’insieme delle procedure aziendali del Gruppo ENAV come un effettivo Business Management System, inteso come sistema di regole e procedure per lo svolgimento di una vasta gamma di attività aziendali.

I sistemi di gestione

Di seguito l’elenco dei sistemi di gestione adottati dal Gruppo:

  • Sistema di Gestione per la Qualità di ENAV (210 documenti tra procedure, linee guida e istruzioni operative);
  • Sistema di Gestione della Security di ENAV (30 documenti tra procedure, linee guida e istruzioni operative);
  • Safety Management System di ENAV (16 documenti tra procedure e linee guida);
  • Sistema di Gestione per la Qualità di Techno Sky (131 documenti tra procedure, linee guida e istruzioni operative);
  • Sistema di Gestione per la Qualità di ENAV ASIA PACIFIC (3 procedure);
  • Sistema di Gestione della Salute e Sicurezza sul Lavoro di ENAV (12 documenti tra procedure, linee guida e istruzioni operative)
  • Sistema di Gestione della Salute e Sicurezza sul Lavoro di Techno Sky (12 documenti tra procedure, linee guida e istruzioni operative).

Certificazioni del Gruppo

  • Certificazione ISO 9001:2008 del Sistema di Gestione per la Qualità di ENAV rilasciata da un Organismo di Certificazione accreditato;
  • Certificazione ISO 9001:2008 del Sistema di Gestione per la Qualità di Techno Sky rilasciata da un Organismo di Certificazione accreditato;
  • Certificazione ISO/IEC 27001:2014 del Sistema di gestione della Security di ENAV, rilasciata da un Organismo di Certificazione accreditato per la parte relativa alla sicurezza delle informazioni;
  • Certificazione rilasciata da ENAC ai sensi del Regolamento (UE) n. 1035/2011 per i servizi ANS (ATS, AIS, MET, CNS): certificazione quale fornitore di servizi di navigazione aerea di ENAV;
  • Certificazione rilasciata da ENAC ai sensi del Regolamento (UE) 2015/340: certificazione quale Organizzazione di addestramento per controllori del traffico aereo di ENAV;
  • Certificazione rilasciata da ENAC ai sensi del Regolamento ENAC "Licenza di operatore dei servizi di informazioni volo": certificazione quale Organizzazione di formazione per gli operatori del servizio informazioni volo di ENAV;
  • Certificazione rilasciata da ENAC ai sensi del Regolamento ENAC "Requisiti per il personale addetto alla fornitura dei servizi meteorologici per la navigazione aerea": certificazione quale Organizzazione di formazione per il personale addetto alla fornitura dei servizi meteorologici per la navigazione aerea di ENAV;
  • Certificazione rilasciata da ENAC ai sensi del Regolamento ENAC "Procedure di volo strumentali": certificazione Organizzazione di progettazione delle procedure strumentali di volo ENAV;
  • Attestazione Capability Maturity Model Integrated for Development (CMMI-DEV) di Techno Sky per lo sviluppo di prodotti e servizi che attesta il grado di maturità raggiunto nello sviluppo del software (Maturity Level 2);
  • Attestazione di riconoscimento AQAP 2110/160 del Sistema di Gestione per la Qualità di Techno Sky rilasciato dal Ministero della Difesa;
  • Certificazione di conformità di Techno Sky al regolamento (CE) 303/2008 (F-GAS) per i servizi di “Installazione, manutenzione, o riparazione di apparecchiature fisse di refrigerazione condizionamento d’aria e pompe di calore contenenti gas fluorurati ad effetto serra”;
  • Accreditamento del Centro LAT n. 15 di Techno Sky come Laboratorio di taratura ai sensi della norma internazionale UNI CEI EN ISO/IEC 17025:2005 (Accredia)